POLÍTICAS DE PAGO Y REEMBOLSO
CONDE SCHOOL LATAM SAC detalla a continuación las políticas de pago, reembolso y /u otros casos:
Políticas de Pago:
- Para asegurar tu participación en el Programa, es indispensable completar el pago antes del inicio de clases. En caso de no hacerlo, podrás coordinar un compromiso de pago con el área académica. Sin embargo, si incumples el plazo establecido en dicho compromiso, serás retirado del Programa, perdiendo el acceso a las clases y a todos los beneficios relacionados.
Políticas de Reembolso:
- Las solicitudes de baja, cancelación o renuncia al Programa de Importación serán aceptadas únicamente hasta 24 horas antes del inicio de la primera sesión. En caso de solicitar un reembolso, este se calculará considerando los materiales, bonos entregados, y la asesoría recibida, por lo que no se reembolsará el 100% del monto abonado.
- Si por motivos de salud no puedes continuar con tus clases, puedes solicitar un reembolso presentando la documentación médica necesaria (certificados médicos u otros informes oficiales). La solicitud será evaluada por el área académica, que definirá el monto correspondiente al reembolso según las políticas vigentes y los materiales, bonos, clases o servicios ya proporcionados.
- En caso de desconformidad de las clases y asesoría brindada, tiene la opción de solicitar su reembolso antes de la segunda sesión. El monto a reembolsar se calculará considerando los materiales, clases, bonos entregados y la asesoría proporcionada, por lo que no se devolverá el 100% del pago realizado.
- Si solicita el reembolso pasado la segunda sesión, no se aceptará su solicitud y no se le devolverá el monto abono, ya que debió indicar anticipadamente como se detalla en está información brindada.
- Para realizar la solicitud, comunícate con el área académica al 935070774. Ten en cuenta que la resolución de tu solicitud se llevará a cabo en un plazo máximo de 48 horas.
Otras opciones:
- Inasistencia o solicitud de reprogramación: Si no puedes asistir a las clases por motivos personales u otros inconvenientes, tendrás la opción de reprogramar tu participación para un nuevo inicio del Programa de Importación y retomar el curso normalmente.
- El monto abonado quedará registrado como saldo a favor: Durante un plazo de 2 meses, contados desde la fecha en que se informe la renuncia. Este saldo podrá utilizarse para inscribirte en otros cursos o módulos, siempre que la comunicación se realice con al menos 24 horas de antelación al inicio de la segunda sesión.
Asesorías adicionales: Si no te quedó clara la información brindada durante el curso, podrás solicitar asesorías virtuales de una hora de duración (previa evaluación y programación con un especialista en importaciones).
Importante:
- Las políticas de pago y reembolso de CONDE SCHOOL LATAM SAC se ajustan a las disposiciones establecidas por la Ley N° 29571, Ley de Protección y Defensa del Consumidor, y las normativas relacionadas. Te recomendamos revisar cuidadosamente estas políticas antes de realizar tu inscripción, para asegurarte de que conoces todos los términos y condiciones aplicables.
📜 Documento aprobado mediante Sesión de Directorio académico con fecha 1 de Febrero de 2025.